購物說明

付款方式

- Two Tails Hotels 蘆洲 / 樂樂旅 線上購物商城提供 ATM匯款 與 信用卡線上付款 等方式。

- ATM匯款完成後，請填寫付款資訊，由飯店對帳完成後即可安排出貨。

- 因行政作業流程，若於週末或國定假日期間完成ATM匯款，將會於上班日進行對帳，若有指定到貨日，請改用信用卡線上付款。

- 全站信用卡線上付款金流處理採用 PayNow立吉富線上金流。

退貨條款

- 尚未拆封的商品(食品除外)享有七天鑑賞期，開封使用過的商品恕不提供退貨服務。

- 消耗性個人用品，請於收到商品後優先確認商品狀況，在非商品瑕疵的情況下，若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開，因無法將包裝不完整或已使用過的商品轉賣他人，故恕無法退/換貨。

- 如果您訂購的商品有瑕疵，可以要求全額退費，但因退款手續與帳務作業繁複，退款時間可能需要 20 個工作天，請稍微耐心等待。

- 關於退貨退款方式及條件，依 Two Tails Hotels 蘆洲 / 樂樂旅 購物說明之相關網頁之記載。

- 您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料， 並維持出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回等相關法令所要求之單據，否則 Two Tails Hotels 蘆洲 / 樂樂旅 有權利拒絕您的退貨退款要求。

隱私權與安全政策

Two Tails Hotels 致力於為我們的客人、顧客和潛在客戶提供優質服務，並進一步致力於保護您的隱私。在向我們提交任何數據之前，請仔細閱讀本政策聲明。如果在閱讀本隱私權聲明後，您有任何隱私問題或疑慮，或想要要求存取、更正或反對合法目的處理您的數據，請發送電子郵件至 service@twotailshotels.com。

個人資訊的收集

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